כולנו גדלנו על הסכם לא כתוב בו אנחנו נפקיד את חיינו בידי הרופאים ואלה מצדם יעשו הכל על מנת לשמור על בריאותנו. אבל מה קורה כאשר הרופא מתרשל בהסכם הלא כתוב הזה? פנים אמיתיות בתחקיר מטלטל על הרשלנות הרפואית - איך נראים חייו של מי שעבר מקרה כזה, עד כמה זה נפוץ ומה עומד מאחורי שתיקת הרופאים?
