Sophie Poulin de Châteauguay a entrepris de rénover sa cuisine il y a un an avec son conjoint. Mais une séparation l’a forcée à laisser ses travaux en suspens et depuis, elle vit avec ses deux filles dans une cuisine sens dessus dessous. Interpellés par son histoire, des entrepreneurs et fournisseurs ont généreusement répondu à l’appel de l’équipe d’On efface et on recommence pour redonner à Sophie et ses filles une cuisine toute neuve, rénovant au passage d’autres pièces de la maison, ce qui n’avait pas été prévu au départ. Durant les travaux, Chantal Lacroix a décidé d’offrir à la petite famille des vacances bien méritées dans la ville de Québec.