In der Auftaktfolge der SRF-Serie «Notrufzentrale» steht alles im Zeichen von Unsicherheit, Dringlichkeit und emotionaler Anspannung. Drei ganz unterschiedliche Notrufe, eine Gemeinsamkeit: Am anderen Ende der Leitung müssen Einsatzdisponentinnen und Einsatzdisponenten einen kühlen Kopf bewahren.