Ein 37-Jähriger wurde verlassen und wählt verzweifelt den Notruf. Die Retter Philipp Stehling und Thomas Schmidt bekommen seinen psychischen Ausnahmezustand zu spüren und geraten dabei selbst in höchste Gefahr. – Alarm in der Herzsportgruppe: Nach dem Kollaps eines Teilnehmers rechnet Notfallsanitäter Christian Strzoda mit dem Schlimmsten – doch dieser Einsatz sollte nicht nur seine Arbeit für immer verändern …