С тех пор, как Оксана Выставкина из города Ефремова Тульской области стала старшей по дому, ее жизнь превратилась в ад. По словам героини, соседка Елена Макарова, которая ранее занимала эту должность, начала мстить ей за то, что осталась не у дел. Уже на протяжении трех лет Елена портит жизнь Оксане: поджигала дверь ее квартиры, вырывала в палисаднике цветы и елки, а ее сын напрямую угрожает пырнуть Оксану ножом. В свою очередь Елена утверждает, что муж Оксаны избивал ее и сына Сергея. Женщине до сих пор приходится обращаться к врачам после побоев. Елена уверяет, что семья Оксаны неблагополучная: на глазах у детей они с мужем пьют и нападают на людей. Дошло до того, что младшая дочь Оксаны Софья избивала больную соседскую собаку. Елена мечтает без страха выходить из своей квартиры на улицу и считает, что Оксану необходимо лишить родительских прав.