Жительница Германии, 63-летняя Амалия Шайдулова, просит помощи у программы. В России у нее проживает сын Алексей Плецнер вместе с женой Екатериной и сыном-инвалидом (ДЦП). Родители не ухаживают за ребенком и пропивают детские пособия. Восьмилетнего мальчика надо показывать врачам, ведь он вообще не разговаривает, но родителям не до занятий с ребенком — будучи в нетрезвом состоянии, они по ночам таскают мальчика по улицам. Семь месяцев назад гулянки семейной пары довели до трагедии — у Екатерины и Алексея загорелся дом, в котором погибла их старшая дочь-инвалид. У девочки был диагноз ДЦП, и она не могла ходить. Теперь Алексей, Екатерина и их сын живут у родственников в том же селе. Но мирно жить не получается — супруги ругаются с хозяевами, а те, в свою очередь, просят пару съехать. Амалия и ее дочь Альвина, которая тоже живет в Германии, хотят забрать мальчика к себе. Екатерина и Алексей твердят, что причина пожара кроется в старой проводке. Кроме того, они отвергают обвинения в упо