Андрей Братченко обеспокоен судьбой троих несовершеннолетних детей своей соседки Елены Рейтаровой. Андрей утверждает, что дети живут в антисанитарных условиях и предоставлены сами себе, а мать регулярно оставляет их по ночам одних. Более того, дети играют с огнем во дворе дома, из-за чего может начаться пожар, который перекинется на соседние дома. Андрей бьет тревогу и обращается во всевозможные инстанции, в том числе в органы опеки, но обращения результатов не дают. Сама Елена считает себя хорошей матерью и уверена, что все проблемы в ее жизни из-за плохих жилищных условий.