Jonathan, suspecté d’avoir commis un crime haineux, est la cible d’une opération Mr Big, méthode singulière d’enquête qu’utilise l’unité en créant des mises en scène pour amener une cible à avouer un crime majeur. Jeff réussit à gagner sa confiance en jouant un criminel qui n’a pas froid aux yeux. Ana, la nouvelle recrue, parvient à l’amadouer dans un moment crucial.
Louis Bernier, un joueur compulsif, est soupçonné d’avoir étranglé une croupière. L’unité MR BIG approche Louis et échafaude un scénario dans lequel Jeff persuade la cible de se joindre à un faux groupe de joueurs anonymes présidé par Francis. Ayant des problèmes d’argent, Louis accepte de commettre des petits crimes avec Jeff, qui lui fait miroiter un avenir au sein de « l’Organisation ». Ana, qui fait partie du groupe de soutien, retient l’attention de Louis.
Louis, convaincu qu'Ana est une policière, est incontrôlable; on doit changer de scénario.
À la suite d'une disparition d'enfants, deux suspects sont sous la loupe de l'unité Mr Big. Est-ce le retour du « maniaque de Verdun » ayant sévi il y a 10 ans? On lance deux opérations en parallèle afin de retrouver les enfants sains et saufs. Ana et Jeff se transforment en pédophiles auprès de cibles pour faire avancer le dossier. Ana fait une découverte étonnante et Jeff se retrouve dans une situation morbide.
Les deux cibles deviennent de plus en plus paranoïaques, l'équipe doit user de finesse. Ana se retrouve colocataire avec Éric et essaie de se rapprocher de Magalie. Jeff est très affecté par la découverte d'une victime d'une ancienne enquête. Il planifie un stratagème avec l'équipe pour en savoir un peu plus sur le réseau de pédophiles. Francis et lui se transforment en protecteurs pour amadouer la petite et connaître l'identité du «mononcle».
Manuel apprend qu'il y a une fuite d'informations confidentielles sur ses agents doubles. Ces renseignements mettent en grand danger les membres de l'unité Mr Big. On découvre que le suspect est une fonctionnaire sans histoire de la GRC. La cible, Eugénie, essaie de faire un coup d'argent avec ces informations sensibles. L'équipe tente de la piéger avec la complicité d'un criminel notoire. Sous la pression, on découvre de façon tragique que la femme a un complice redoutable.
Ana, très ébranlée à la suite de la fin tragique d'une cible, doit faire face à sa colère. L'équipe essaie de comprendre ce qui s'est passé. Jeff y voit le travail d'un professionnel et va faire une visite à un vieux chum. En parallèle, Rose reçoit une visite tout à fait inattendue. Jeff se trouve une nouvelle assistante pour une mission. Dans le but de l'aider, elle lui fera des aveux. Ana se retrouve dans une situation la mettant en danger ainsi que l'opération en cours.
Un hold-up orchestré par trois criminels dégénère en prise d'otages dans une bijouterie. L'équipe de Mr Big a créé cette mise en scène explosive autour d'une cible, qui est soupçonnée d'avoir commis un triple meurtre. Mise à l'écart pendant cette opération à la suite de sa dernière intervention, Ana tente de réfléchir à son avenir. Afin que le suspect nous révèle sa vraie nature, les agents attisent sa colère jusqu'à la grande révélation.
L'équipe élabore une opération auprès d'un homme dont la femme est mystérieusement disparue. La mise en scène de ce Mr Big se déroule dans le décor d'un salon funéraire qui appartient au suspect: Sylvain Larochelle. Pour ce scénario, Joëlle joue une nouvelle employée à la morgue, et en parallèle Ana devient la nouvelle flamme de la cible. Jeff qui est le co-équipier de balle-molle de Sylvain, lui présente Clément dans le but de lui proposer un marché illégal pour ainsi l'amener à se confesser.
Un homme radicalisé envers les immigrants est l'objet d'une opération Mr Big. La cible est soupçonnée d'avoir abattu une famille de nouveaux arrivants. Jeff et Ana se positionnent en activistes d'extrême droit pour se rapprocher du suspect. Mais comment l'équipe arrivera-t-elle à ses fins? Jeff se retrouve par ailleurs dans une situation personnelle très délicate.
