Die Feuerwehrretter: Notfallsanitäter Tobias Ritzal und Rettungssanitäter Dennis Gassmann von der Feuer- und Rettungswache 5 in Stuttgart. 24 Stunden dauert eine Einsatzschicht. Zwölf Stunden fahren sie mit dem Rettungswagen und zwölf weitere Stunden auf dem Löschzug. Der Alarm kommt über den Piepser. Es gibt nur eine knappe Information der Polizei. Ein Mann soll in der Innenstadt zusammengebrochen sein. Die Retter der Feuerwache 5 hören bereits bei ihrem Eintreffen, dass der Mann laut stöhnt. Sofort wird das EKG angelegt. Unzählige Leben haben Tobias Ritzal und Dennis Gassmann retten können. Beide sind auch ausgebildete Feuerwehrleute. Drei Jahre dauert die Ausbildung zum Feuerwehrmann und weitere drei Jahre die für den Rettungsdienst. Zweite Schicht: Mitten in der Nacht kommt der Alarmgong. Innerhalb von zwei Minuten ist der Löschzug unterwegs. Bei einer Firma wurde ein Brandmelder ausgelöst. Schnell finden die Feuerwehrleute die Ursache: kein Feuer, sondern einen Wasserdurchbruch.