Caroline vit une année mouvementée et plutôt difficile au point de vue émotif. Elle a été refusée en techniques policières au Cégep. Son rêve de devenir policière s'est alors écroulé. Elle souhaite profondément servir sa communauté, mais ses notes lui jouent des tours. Un Méchant changement s'impose pour lui remonter le moral et l'aider à poursuivre ses rêves.