Waar heb je recht op als de verwachtingen van je accommodatie hoog zijn door de foto's die je vooraf hebt gezien, maar je verblijf in werkelijkheid flink teleurstelt? * Er vinden in het buitenland regelmatig ongelukken plaats waarbij Nederlandse vakantiegangers betrokken zijn. Hoe en wanneer kan het Ministerie van Buitenlandse Zaken bijstand bieden? * Britt en Saco de Boer krijgen tijdens hun reis in Zuid-Afrika een ongeluk met hun huurauto. Zijn ze aansprakelijk? * Waarom moeten alleenstaanden vaak meer betalen voor hun vakantie? * Verslaggever Phi Nguyen duikt de stacaravan in. * De Mystery Guest inspecteert een hotel in Kopenhagen.