Charlie Holmes est une policière discrète et timide qui vit toujours chez son grand-père. Elle est la descendante du mythique Sherlock Holmes. Un jour, alors qu’elle est percutée par une voiture, elle a un déclic. La Charlie froide, coupée de ses émotions, déborde à présent d'énergie. Elle décide d’arrêter son traitement pour ne plus être un robot. Elle le cache à son grand-père qui lui préconise de continuer pour son bien. Le commissariat dans lequel elle travaille est sur une affaire de disparition d’enfant. En parallèle on lui met dans les pattes un stagiaire médecin légiste Samy Vatel.