Kære kunde. Vi har i al hemmelighed filmet dig igennem længere tid, mens du passer børn, køber ind og går på arbejde, fordi vi mistænker dig for forsikringssvindel. Med venlig hilsen dit forsikringsselskab. Kontant undersøger, om forsikringsselskaberne selv spiller efter reglerne, når detektiver forfølger kunderne med skjult kamera.