Med kort varsel fik sygeplejerskerne fra Amager Hospital aflyst deres julefrokost. Og de er langtfra alene. Et af landets største eventbureauer har igennem årtier arrangeret firmafester, julefrokoster og kulturelle arrangementer. Men mange af kunderne oplever, at arrangementerne bliver aflyst og rykket med kort deadline, ligesom indholdet viser sig at være noget helt andet end oprindeligt aftalt. Jacob Kragelund undersøger firmaet bag den glitrende facade. Og det er ikke kun forbrugerne, der føler sig snydt af manden bag festerne.