Jac's ambitious plans for the hospital are pushing her staff near a breaking point, and Donna struggles to balance it all.
Jacin kunnianhimoiset suunnitelmat ajavat työntekijät katkeamispisteeseen. Henkilökunta yrittää selvitä leikkausruuhkasta samalla kun sairaalaan saapuu monta entistä työtoveria. Donnalla on vaikeuksia tasapainotella kaiken kanssa. Pitääkö Madge lupauksensa Jacin vakoilemisesta?