Frau Sesemann ist angekommen. Die Kinder sind froh über die alten Dame, die so herzlich und natürlich ist. Großmama, wie auch Heidi sie nennen darf, versucht das Vertrauen des Kindes zu gewinnen. Aber gemeinsam mit dem Lehrer ist sie sich einig, dass Heidi Probleme in das Haus gebracht hat. Mühsam beginnt Heidi, durch die Großmama angespornt, lesen und schreiben zu lernen. Mit der Großmama hat ein fröhliches Leben für Klara und Heidi begonnen.