Die aufwändig produzierte RTL II-Reportage „Hartz und herzlich“ stellt den Blockmacherring von Rostock in den Vordergrund. Die im Stadtteil „Groß Klein“ verortete Wohnsiedlung ist Heimat von tausenden Menschen – viele von ihnen leben am Rande der Gesellschaft. Unter ihnen sind Sandra und ihr Mann Tino. Beide kämpfen um ihre Kinder, die vor drei Jahren vom Jugendamt in Obhut genommen wurden. Der Grund war eine oft chaotische und nicht kindgerechte Haushaltsführung.