Jane Halifax kommer til at stå ansigt til ansigt med sine egne dæmoner, da politiet beder hende om bistand til at opklare et blodigt massemord. Jane har svært ved at give de overlevende trøst eller hjælpe politiet med at opspore morderen. Det tager hårdt på hende, og snart begynder hendes eget liv at falde fra hinanden.
Told in retrospect, Jane is receiving councilling from her analyst after having killed someone. It is Christmas, Jane is alone, feeling vunerable, stressed, suffering from panic attacks, drinking a little too much and to cap it all, is called in to help investigate the case of a mass murderer who has shot the customers in a country diner. There are few survivors who provide little in the way of clues. One man, Ray Harvey, the local garage mechanic, is their best hope, but he is a reformed alcoholic, who has fallen off the wagon as a result of the shooting. Detective Eric Ringer works with Jane and falls for her. On New Year's Eve, Eric arrives at Jane's apartment, finding her somewhat under the influence of drink. They end up in bed. Afterwards, Jane is at her lowest ebb. She takes Eric's gun and puts it in her mouth - echoing her father's suicide. Shaking her out of her depression is a call from Ray asking for her assistance. Rushing to help him, Jane and Ray find themselve
Rétrospectivement, Jane reçoit des conseils de son analyste après avoir tué quelqu'un. C'est Noël, Jane est seule, se sent vulnérable, stressée, souffre de crises de panique, boit un peu trop et pour couronner le tout, est appelée pour aider à enquêter sur le cas d'un tueur en série qui a tiré sur les clients d'un restaurant de campagne. Il y a peu de survivants qui fournissent peu d'indices. Un homme, Ray Harvey, le mécanicien du garage local, est leur meilleur espoir, mais c'est un alcoolique réformé, qui a rechuté à la suite de la fusillade. Le détective Eric Ringer travaille avec Jane et tombe amoureux d'elle. Le soir du Nouvel An, Eric arrive à l'appartement de Jane, la trouvant quelque peu sous l'influence de l'alcool. Ils finissent au lit. Ensuite, Jane est au plus bas. Elle prend l'arme d'Eric et la met dans sa bouche - faisant écho au suicide de son père. La faisant sortir de sa dépression, un appel de Ray lui demande son aide.
