Randale vor einem Wiener Tageszentrum für Obdachlose: Der Mix aus Suchtgift und Alkohol ist ein hochexplosiver. Dementsprechend aufgeheizt sind die Gemüter, die nun Grätzlpolizistin Andrea und ihr Kollege Daniel beruhigen sollen. Dafür müssen sie diesmal eine deutlich schärfere Gangart einlegen. Außerdem kommt es am Wiener Westbahnhof zu einer Schlägerei. Können die Grätzlpolizisten den Schuldigen ausfindig machen?