In ganz Wien halten die Grätzlpolizisten in ihren Bezirken die Stellung und sorgen für Recht und Ordnung. Mit ihren offenen Ohren lauschen sie den Anliegen der Bewohner und bewahren ihr Viertel vor unsicheren Machenschaften. Ob Ärger mit wilden Treppenhaus-Verunreinigern, Anzeigen-Fans oder Menschen der Untergrundkultur - die Grätzlpolizei ist stets zur Stelle, um die Störenfriede ihres Reviers ausfindig zu machen.
Zwei Jugendliche auf einem Roller geraten ins Visier der Grätzlpolizei. Ein Drogenschnelltest entlarvt sie als Konsumenten illegaler Substanzen. Die beiden werden gebeten, die Beamten mit ins Kommissariat zu begleiten. Außerdem versetzt ein einsam abgestellter Rucksack die Polizisten in höchste Alarmbereitschaft. Als sie ihn sicherstellen wollen, entdecken sie den Besitzer, der sich in einem Busch versteckt hat. Was hat es mit dieser mysteriösen Szene auf sich?
Im Theaterhotel in der Josefstadt hat sich ein ungebetener Gast unbemerkt in einem Zimmer breitgemacht. Dank der Überwachungskameras konnte der Übeltäter identifiziert werden. Bei einem Lokalaugenschein im Hotel erhalten Grätzlpolizistin Andrea und ihr Kollege Daniel das Beweismaterial, um den ungebetenen Gast aufzuspüren.
Randale vor einem Wiener Tageszentrum für Obdachlose: Der Mix aus Suchtgift und Alkohol ist ein hochexplosiver. Dementsprechend aufgeheizt sind die Gemüter, die nun Grätzlpolizistin Andrea und ihr Kollege Daniel beruhigen sollen. Dafür müssen sie diesmal eine deutlich schärfere Gangart einlegen. Außerdem kommt es am Wiener Westbahnhof zu einer Schlägerei. Können die Grätzlpolizisten den Schuldigen ausfindig machen?
Die Wiener Grätzlpolizei leistet wieder ganze Arbeit: Es gilt einen erbitterten Kampf zwischen Hundebesitzern zu schlichten, einen nächtlichen Unruhestifter dingfest zu machen und eine Karaoke-Bar auseinander zu nehmen. Vom Wort "Betriebsgenehmigung" hat man auf verschiedenen Ebenen in dieser Bar offenbar noch nie etwas gehört ...
Steffi und Horst werden zu einem brenzligen Einsatz hinzugezogen: Nach einer Messerstecherei zwischen Jugendlichen gilt es, diese gründlich zu durchsuchen. Außerdem statten Horst und sein Kollege Erwin einem Wiener Pensionistenheim einen Besuch ab. Es geht darum, die betagten Bewohner vor gnadenlosen Trickbetrügern zu warnen. Und Andrea und Daniel machen sich auf den Weg, um ignorante Verkehrsteilnehmer abzustrafen.
Neben der Aufklärung diverser Drogen-Delikte gilt es, eine nächtliche Kontrolle in einer Hundezone durchzuführen: In dieser wird angeblich öfter mit Böllern geschossen. Und: Neben den bekannten Grätzlpolizisten Andrea, Daniel, Steffi und Horst kommen nun auch zwei neue zum Einsatz. Andreas und Bernhard haben in Wien-Donaustadt ebenfalls immer ein offenes Ohr für die Sorgen der Bewohner in ihrem Stadtviertel - selbst, wenn es um eine Beschwerde wegen zu lautem Sex im Sommer geht.
Grätzlpolizistin Steffi und ihr Kollege Erwin werden zu einem heiklen Einsatz gerufen: Noch wissen sie nur, dass es sich um einen versuchten Raub und eine damit verbundene verletzte Person handelt. Am Tatort angekommen, finden sie eine ältere Dame vor, die schwer verletzt am Boden liegt. Jetzt gilt es, rasch Erste Hilfe zu leisten...
Unterstandslose Menschen halten Grätzlpolizistin Steffi und ihren Kollegen Erwin in Wien-Penzing auf Trab. Besorgte Anrainer haben sie verständigt, weil offenbar irgendjemand sein Unwesen in einer heruntergekommenen Hütte auf Privatgrund treibt – und sich gleich ein zweites Domizil in der Nachbarschaft angeeignet hat. Die Spurensuche von Steffi und Erwin zeigt eine erschütternde Szenerie zwischen Sperrmüll und Fäkalien…
In Wien-Josefstadt sind Grätzlpolizistin Andrea und ihr Kollege Daniel mit zwei Kontrahenten beschäftigt, die sich in einem CBD-Shop bekriegen: Weil der eine etwas nicht bezahlen wollte, was dem anderen gehört. Der Shop-Betreiber will letztlich sogar von einer Anzeige absehen, doch dafür ist es jetzt zu spät...