Im Hotel ist das Chaos ausgebrochen. Ein Hoteltester hat sich angekündigt und das Personal soll diesem auf die Spur kommen. Der erste Verdacht fällt auf den Gast Rösner. Doch Amelie glaubt eher daran, dass es Frau Berger ist, die im Rollstuhl sitzt und betreut sie den ganzen Tag lang. Dorschel hat ihr diese Betreuung allerdings untersagt und feuert sie.