Una estudiante universitaria ha desaparecido, y su madre asegura que el audio que le ha mandado diciéndole que se va de casa es falso. Olivia, la jefa de voz de la unidad de acústica forense de la policía, es la encargada de determinar si la voz que aparece en el audio es o no de la chica. Para ello cuenta con la ayuda de Lucas Bonachera, el nuevo técnico de sonido del laboratorio.
El móvil de Carla, la chica desaparecida, ha aparecido en una papelera de la universidad. Tras analizarlo en profundidad la policia encuentra unos comprometedores audios recibidos por la chica, en los que un hombre desconocido parece mantener una relación con ella.
Olivia y Lucas descubren que Carla Serrano mantenía una relación secreta.
Una denuncia anónima de nepotismo pone a Olivia y a Lucas sobre la pista de un grupo de Whatsapp secreto en el que participaba Carla Serrano y que puede darles las claves de su desaparición.
Harta de la pasividad de los investigadores, y convencida de quiénes son los responsables de la desaparición de Carla Serrano, Olivia desobedece a sus jefes y sale del laboratorio para tomar ella misma las riendas de la investigación
Olivia ha descubierto el posible paradero de Carla Serrano y se desplaza hasta allí para buscarla, acompañada por Diana Cuevas, la inspectora responsable de la investigación.