Le rôle des propriétaires est essentiel en consultation. C’est souvent en discutant avec eux que le vétérinaire arrive à poser le bon diagnostic. Avec les années, Sébastien a tissé des liens avec certains propriétaires et bien sûr avec leurs animaux, qu’il voit grandir et évoluer. C’est le cas de Heather et de sa fille, qui ont trois cotons de Tuléar, et qui viennent toujours en clinique avec des beignes! Certains artistes rencontrés sur des plateaux vont aussi le voir en clinique, dont Lise Dion et son husky Nouki.