Lors du réveil à l'hôpital, les victimes vivent des souffrances atroces en plus de composer avec un visage qui ne sera plus jamais le même. Ian Fabi, d'Entraide Grands Brûlés, explique la prise en charge à l'unité des grands brûlés. Il faut plonger la victime dans un coma artificiel afin de contrôler la douleur qui autrement serait insupportable.