Die Gerichtsmediziner stehen vor einer schrecklichen Aufgabe: Der Flughafen-Tower befürchtet, dass ein Flugzeug abstürzen wird, weil kein Funkkontakt mehr besteht und die Maschine langsam sinkt. Sofort fahren Jordan, Macy, Nigel und Bug zur berechneten Absturzstelle - und müssen dort tatsächlich miterleben, wie das Flugzeug explodiert. Die Pathologen können nur noch ein paar Leichenteile bergen und machen sich erschüttert an die Aufklärung der Unglücksursache. Nach tagelanger sorgfältigster Arbeit gelingt es Macy und seinen Leuten, das Unglück zu rekonstruieren: Offenbar ist ein Straftäter an Bord von einem Air Marshall erkannt und gestellt worden. Dabei sind Schüsse gefallen, durch die ein elektrischer Rollstuhl getroffen wurde. Daraufhin ist die Schwefelsäure aus der Batterie ausgelaufen und hat sich zusammen mit dem Borax aus dem Teppich-Reinigungsmittel zu einem tödlichen Gasgemisch entwickelt. Die Piloten und Passagiere waren also bereits tot, als das Flugzeug zu Sinken begann. Das Schlimmste erfahren die Ermittler jedoch erst jetzt: auch ihre Kollegin Devan war an Bord der Maschine...
Jordan receives a late night call from Devan asking her to cover the shift. A plane crash has occurred and the staff soon learns one of their own was on that flight.
Devan demande à Jordan de bien vouloir le remplacer lors de sa garde de nuit à la morgue. Un peu plus tard, un crash d'avion fait de nombreuses victimes. Garrett, présent sur les lieux du drame, tente d'identifier les défunts. Woody tente d'obtenir de l'aide de la part de la Direction fédérale de l'aviation civile américaine afin de comprendre ce qui a pu se passer durant le vol...
הצוות יוצא לחקור התרסקות מטוס אך מתקשה מאוד לזהות גופות בעקבות שריפת דלק עצומה. וודי מגלה פרשייה של ילד חטוף.
Devan telefona a Jordan pregandola di sostituirla nel turno di notte. Jordan accetta, raggiunge l'obitorio, ma trova un gran trambusto perché si attendono le vittime di un disastro aereo. Una di esse si rivela essere proprio Devan. Mentre viene allestito un centro di accoglienza per i familiari che attendono notizie sui loro congiunti, Woody incontra una madre che sta cercando il figlioletto. La donna è convinta che il piccolo si trovasse sull'aereo insieme a suo padre. Il nome del bambino non figura però sulla lista dei passeggeri. Alla fine della giornata, gli uomini di Macy piangono la scomparsa della loro collega.
Jordan recibe una llamada nocturna de Devan pidiéndole que cubra el turno. Se ha producido un accidente de avión y el personal no tarda en enterarse de que uno de los suyos iba en ese vuelo.