有顧客因品嚐由尋寶圖販售的零食而受傷,本要索取巨額賠償,及後願意接受條件和解。敢威派人前往慰問那位顧客,Elaine主動請纓,敢威卻因某些原因,揀選Gigi作代表。Elaine工作上遭遇不少錯折,始終沒法讓人對她產生信心,她認為與其外貌有莫大關係,遂設法改變形象,卻適得其反……後來,Elaine向壯訴苦,壯談到自己的經歷,並指出Elaine的種種問題,打算為她進行特訓……