Suite à l'hospitalisation de sa mère, Claire est conduite à la résidence de sa grand-mère Pauline par Greg, son travailleur social. La plupart des résidents sont heureux de rencontrer la jeune fille, mais ce n'est pas le cas de tous les employés.
Following her mother's hospitalization, Claire is taken to her grandmother Pauline's residence by Greg, her social worker. Most residents are happy to meet the girl, but not all staff.