Markus möchte Mias Verlust wiedergutmachen. Doch auch Zoe hegt langsam Zweifel an seiner Aufrichtigkeit. Zwischen den beiden kommt es zum Streit, der für Zoe eine ungeahnte Wendung nimmt. Sofia ist entsetzt, als sie endlich die ganze Wahrheit erfährt. In ihrer Verzweiflung macht sie einen folgenschweren Fehler auf Station, in den auch Lukas und Mia involviert sind. Betty muss eingreifen und ihrem Team eine Ansage machen.