Au refuge de Morée, dans le Loir-et-Cher, dix salariés et une quarantaine de bénévoles oeuvrent pour permettre aux animaux qu'ils recueillent de retrouver un foyer. Aux manettes, une équipe très jeune et féminine avec à sa tête Alexandra Chauveau. Paddle, jeune beauceron de 3 mois, vient juste d'intégrer le refuge. Aurélie, Romain et leurs deux enfants tentent d'apprivoiser la très craintive Nougat, une chienne boxer croisée border collie. Pour Erziebet, venue avec son fils Lulu, faire un choix parmi les chats à adopter est très difficile.