Monica Galetti and Giles Coren visit London's most expensive and exclusive hotel, the Lanesborough. It's the first time the hotel has allowed anyone behind the scenes.
The hotel is set discreetly in a grand and historic building on London’s Hyde Park Corner. It's suites, costing up to £27,000 a night, are often rented for months at a time, and even the cheapest rooms come with a dedicated butler. Giles and Monica discover a friendly staff that makes staying here feel like home, and no request is too big.
In dieser Folge müssen die Hoteltester Monica Galetti und Giles Coren nicht weit reisen: Es geht ins „Lanesborough“, eines der prestigeträchtigsten Hotels der britischen Hauptstadt. Hier nächtigt die High Society. Im Gästebuch finden sich Namen wie Madonna, Michael Jackson oder Königin Elizabeth II. Um der betuchten Klientel einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, geben Hotelleitung und Mitarbeiter alles. Das erfahren die „MasterChef“-Jurorin Monica Galetti und Restaurantkritiker und TV-Moderator Giles Coren am einigen Leib. Zwar dürfen sie prächtige Suiten beziehen und kommen in den Genuss des Butler-Services – doch sie packen auch tatkräftig selbst mit an: ob beim Zimmerservice, in der Restaurantküche oder sogar beim Erstellen von Social-Media-Content mit Hotelkatze Lilibet. So wird klar: Um das hohe Service-Niveau des Luxushotels zu halten, müssen viele Rädchen perfekt ineinandergreifen.
