Tempot är alltid högt på Arlanda och ibland inträffar saker som krånglar till ruljansen extra mycket. Som ett trilskande bagageband, en ilsken resenär med övervikt, ett trasigt flygplan eller en ambassadör som försvunnit in på herrarnas. - Det är tydligen mitt fel att jag snart får en stroke. Resenären Igor har missat sitt flyg eftersom han försökte ta med för mycket bagage ombord. Att boka om resan kostar honom 1000 kronor och då måste han ändå slänga delar av sitt bagage. - Galna idioter, säger han argt om flygplatspersonalen som stoppat honom. För Monica i VIP:en blir det problematiskt när Litauens premiärminister landar tidigare än beräknat och en ambassadör som ska möta honom har försvunnit in på toaletten. - Vi får inte komma för sent. Nu måste jag tänka, utbrister Monica stressat. Samtidigt kämpar stationsledare P-A med ett bagageband som börjat trilska mitt i skidsemesterstressen. Han gör allt för att lösa situationen. - Tänk dig att du ska åka skidor och så är skidorna inte med. Hur kul är det? Då får man åka pulka istället, säger P-A. Lyckligtvis är veteranen P-A inte den som stressar upp sig i onödan. - Det som irriterar mig mest i mitt jobb är om kaffet är ljummet. Det tycker jag inte alls om, säger han.