È la Vigilia di Natale. A causa di una valanga, un gruppo di persone resta intrappolato in una valle. Tra loro ci sono segreti e insospettabili piani criminali.
Claudia scopre che l'incidente medico che ha subito è stato indotto. Giorgio aiuta un superstite della sciagura dell'elicottero; tutti capiscono che il mezzo che doveva salvarli è distrutto.
Azionando la vasca idromassaggio nella Spa, Anita e Lorenzo provocano un grande corto circuito. Marco scopre una via d'uscita dalla valle: una ferrata incompiuta.
L'omicidio di Max è la riprova dell'esistenza di un assassino. Lorenzo trova sul cadavere di Max una foto che apparteneva a Giorgio. Si convince che sia lui l'assassino e va ad affrontarlo.
Petra libera Giorgio per andare in cerca di aiuto. Marco sospetta che Giovanni sia l'attentatore di Claudia e l'assassino di Max. I sopravvissuti festeggiano il Capodanno per buon auspicio.
Il gruppo perde i contatti con Giorgio. Linda pensa che il bambino è stato vittima del traffico di clandestini. Marco, certo delle colpe di Giovanni, cerca un fascicolo che lo incastrerebbe.
Giovanni ha attentato la vita di Claudia. Lidia perquisisce la casa del barman e trova prove inconfutabili. Tornata in hotel, arresta Karim. Imprigionato, fugge e sequestra la dottoressa.