東京のとある郊外に建つマンション。そこに、中越チカラ（松本潤）と妻の灯（上戸彩）、そして娘の愛理（鎌田英怜奈）と息子の高太郎（大平洋介）という１組の家族が移り住んでくる。優柔不断で困っている人を放っておけない性格の夫とテキパキしっかり者の妻に、ちょっぴり大人びた姉と無邪気な弟――そんな一家がやってきたマンションには、とても個性豊かな住人たちが暮らしていた。 さっそくチカラが遭遇したのは、全身を”今日のラッキーカラー”でまとめた隣人・道尾頼子（松嶋菜々子）。階下には複数の男性が出入りする謎の女性（ソニン）の部屋があり、さらには、ワケありそうな管理人の星譲（浅野和之）から「601には連続幼児殺人事件の犯人・少年Aが住んでいる」と聞かされ、いろいろと思いを巡らすチカラに、灯は「ご近所のことに首を突っ込まないように」と諭すのだった…。
ある朝、のんびり朝食をとっていた中越チカラ（松本 潤）一家は、上の部屋から「助けて！」という声を聞く。 様子を見に行こうかどうしようか…とチカラが中腰になって悩んでいたところ、「どうせ行くんでしょ」と灯（上戸彩）に背中を押され、チカラは上の階へ駆けつける。すると、廊下に出てきた503号室の柏木清江（風吹ジュン）が「うちに知らない男がいるの。きっと強盗よ」と訴えてくる。恐る恐る部屋に入ったチカラだったが、そこにいたのは清江の孫の託也（長尾謙杜）のみ…。チカラがその状況に戸惑っていると、託也は突然強盗のフリをし始め、そのまま部屋を出ていってしまう！
ある夜、突然中越家にやってきた303号室のマリア（ソニン）。「アブない男におそわれたので、かくまってほしい」という彼女を中越チカラ（松本 潤）と灯（上戸彩）が部屋に招き入れたところに、「マリアの客だ」と名乗る男が乗り込んでくる！ どうやらマリアは303号室でベトナム式のエステ店を営んでいるようで、男はそこを“いやらしいサービスをする店”と勘違いしてやってきた上、何もサービスされないことに逆上した様子…。
お隣の道尾頼子（松嶋菜々子）に「とっても困ってるの。助けてくれる？」と相談された中越チカラ（松本潤）が部屋を訪ねると、そこには灯（上戸彩）と娘の愛理（鎌田英怜奈）、さらには柏木清江（風吹ジュン）やマリア（ソニン）、木次達代（映美くらら）の姿も。戸惑う一同に、黒ずくめの服を着た頼子はこう告げる。 ――「今日は皆さんをお救いするために集まっていただきました」
中越チカラ（松本潤）、灯（上戸彩）、道尾頼子（松嶋菜々子）らが集まり、柏木託也（長尾謙杜）の大学合格祝いをしている中、管理人の星譲（浅野和之）が現れ、衝撃的な事実を告げる。SNSに上げられた、「連続幼児殺人事件の容疑者・少年Aを発見」という情報――そこにはチカラたちが住むマンションの写真まで付いており、星は「やはり601号室の上条（清水尋也）さんが少年Aだったんですよ」と声を潜める。 星から、“マンションのリーダー”として上条に直接確認してみてほしい、と頼まれてしまったチカラ。タイミングを窺ううち、無表情で感情を表に出さない上条が本当に連続殺人犯に見えてきてしまい…？ あれこれ考えを巡らせ、心ここにあらずなチカラに灯と娘の愛理（鎌田英怜奈）は呆れ顔。「ご近所のことに首突っ込んでいい気になってると痛い目見るよ」と忠告されてしまう。
いつものように中越チカラ（松本潤）が向かいのカフェから何気なくマンションを見ていると、お隣の木次家に異変が…。チカラが好美（古川凛）に渡した連絡用の手旗が、ついに学（小澤征悦）に見つかってしまったのだ！ 好美が激しく叱責され、また虐待を受けるのではないかと、チカラは慌てて木次家に駆けつけるが、逆に学から「人が虐待してるって決めつけやがって」と声を荒らげられてしまう。チカラは怯える達代（映美くらら）と好美の様子に、このままでは2人に被害が及んでしまうと、ひとまずは引き上げるが…。その日から木次家のカーテンは固く閉ざされてしまい…？
「これ以上、チカラくんといたくないの」――そう告げて実家に戻ってしまった妻の灯（上戸彩）を呆然と見送るしかなかった中越チカラ（松本潤）。お隣さんや他の住人にはあっても、我が家には何の問題もないと思っていたチカラは、なぜ灯が出ていってしまったのか、見当もつかないのだった。 子どもたちにも「これからどうなるの？」と問い詰められて困り果てる中、娘の美園（成海璃子）と孫の教育方針を巡って対立した道尾頼子（松嶋菜々子）が「今夜、泊めて」と現れたり、祖母の清江（風吹ジュン）の認知症進行が心配な柏木託也（長尾謙杜）が「大学行くのやめようかと思って」と相談に来たり…と、相変わらず騒がしい住人たち。その相手をするのに精一杯で、チカラはなかなか自分の家庭の問題に向き合えずにいた。
家出中の妻・灯（上戸彩）から出された3つの課題――「仕事を辞めていいのか」「愛理（鎌田英怜奈）を怒鳴ったり叩いたりしていいのか」「高太郎（大平洋介）を塾に行かせていもいいのか」――が両肩に重くのしかかり、まったく仕事に集中できない中越チカラ（松本潤）。子どもたちに学校での様子などをさり気なく聞いてみるが、どちらの問題も解決には時間がかかりそうな上、道尾頼子（松嶋菜々子）やマリア（ソニン）らマンションの住人たちからも総スカンを食らっていることを思い出し、ますます落ち込んでしまうのだった。
マンション内で火事が起きたとの連絡が入り、表に避難した中越チカラ（松本潤）たち。幸いボヤで済むが、管理人の星譲（浅野和之）によると、どうやら火元となった603号室の住人・小日向（藤本隆宏）は自分で火をつけたとのこと…。ここのところマンション内のトラブルメーカーとして名前が挙がっていただけに、道尾頼子（松嶋菜々子）は「理事会を開いて即刻出ていってもらいましょう」と息巻く。
