Engang var Tommy manden der reddede os andre. Han var en højt skattet brandmand, som kunne klare det hele. Mobberi på arbejdspladsen sender ham i kulkælderen, han bliver sygemeldt og siden fyret. Nu sidder han lammet af PTSD og ønsker fred, men jobcenteret i Hvidovre vil ikke give ham pension. Den frivillige socialrådgiver Puk prøver at hjælpe med det hun kan. Christina har meldt en bande til politiet, og det har lagt hendes liv i ruiner. Sammen med Puk kæmper hun for at få den rette hjælp, men den lader vente på sig og lappeløsningerne er mange.