Die allein erziehende Sozialhilfeempfängerin Wiebke Neuber bekommt obszöne Briefe und wird von einem Spanner beobachtet. Aus Angst um das Wohl ihres siebenjährigen Sohnes Paul bittet die verängstigte Frau Lenßen & Partner um Hilfe. Intime Details in den Briefen lassen die Ermittler darauf schließen, dass der zuständige Sachbearbeiter im Sozialamt, Kevin Gotthard, als Täter in Frage kommt. Verdächtig ist jedoch auch der angeblich stark sehbehinderte Nachbar Peter Kabelka …