Alain Chung, sa femme Rachel et leur fils vivent depuis longtemps dans un quartier sans histoires. Les problèmes commencent en 2009 avec l'arrivée du nouveau conjoint de Fanny, leur voisine. L'homme qui enlève la neige sur le toit de Fanny la jette sur la haie de cèdres d'Alain Chung. Ce dernier qui l'entretient avec grand soin s'emporte et exige qu'ils viennent l'aider à enlever la neige. Ils n'en font rien. Comportements harassants et dénigrants, doigts d'honneur et insultes de part et d'autre deviennent leur quotidien, jusqu'à des agressions et des menaces de mort.