Als hätte es Anna in den Weihnachtstagen nicht schon schwer genug, mit all ihren Emotionen klar zu kommen, taucht zu allem Überfluss das merkwürdige Mädchen Paule erneut bei ihr auf und behauptet, Jonas würde noch in ihrer Nähe sein. Anna ist verwirrt und würde ihren Gefühlen und dem ganzen Weihnachtstrubel am liebsten entfliehen. Als sie dann jedoch am späteren Abend in ihr Zimmer kommt, wartet dort eine Überraschung auf sie, die sie niemals vergessen wird ... Paule steckt in der Klemme: Jasmin hat sie als Diebin geoutet, und Jojo hält sie in der Ego-Bar fest. Nur durch einen Spuk kann Jonas verhindern, dass Paule festgenommen wird. Aber so sehr Jonas auch bettelt: Paule hat keine Lust, von der Polizei geschnappt zu werden und verweigert ihm ihre Hilfe. Die beiden gehen im Streit auseinander, doch dann hat Jonas eine weihnachtliche Begegnung der dritten Art und kommt auf eine Idee. Lily kann nicht verstehen, dass die Touristin Jasmin einen Job als Lanford-Weihnachtsengel einfach ausschlägt, obwohl sie in Geldnöten steckt. Als Jojo auch noch Verständnis für die unbekannte Schöne aufbringt, wird Lily eifersüchtig ...