Mia hat der Vorfall mit dem zudringlichen Herren aus der Volkshochschule zugesetzt. Doch sie weiß auch, dass Jojo Recht hat - sie muss endlich etwas tun, um Lesen und Schreiben zu lernen. Nicht genug, dass Mia mit ihrem Schicksal hadert, Alexander fühlt sich noch dazu von ihr belogen und lässt Mia das auch deutlich spüren. Nicht einmal die Tatsache, dass sie in einem Kreativmeeting die zündende Idee hatte, tröstet sie über ihre momentane missliche Situation hinweg. Denn kurz darauf muss sie sich vor einem Kollegen von Anna und Jonas als Putzfrau outen und damit klarstellen, welche Position ihr in der Agentur eigentlich zusteht. In ihrer eigenen Unsicherheit gefangen, beschließt Mia, so zu bleiben wie sie ist - ohne lesen und schreiben zu können ... Natascha hat Richard um ein wenig Bedenkzeit gegeben. Sie allein weiß, dass sie diese Zeit braucht, um für sich Klarheit bezüglich ihrer Gefühle für David zu bekommen. Was sind seine Ambitionen und meint er es wirklich ernst mit ihr? Nataschas Misstrauen ist groß und wird bestärkt, als sie David mit Maja im vertrauten Flirt erblickt. Sie warnt ihre Kollegin und macht David eine Ansage ... Lily weiß nach der Trennung von Lars nicht wirklich, wie ihr Leben weiter verlaufen soll. Mit Lars zusammen hatte sie einen Plan, aber jetzt? Als Lars seinerseits versucht nach vorne zu sehen und sich bei Broda & Broda bewirbt, begreift Lily, dass auch sie eigene Wege gehen muss ...