De zaak komt aan het licht wanneer Max (Jappe Claes) een helderziende opzoekt om in contact te komen met zijn overleden vrouw Marie. Tijdens de sessie krijgt het medium echter geen contact met Marie, maar wel met Katrijn Geeraerts, een 17-jarig meisje dat in 1994 werd ontvoerd. Katrijn werd dood teruggevonden in een scheepscontainer, een gebeurtenis die haar zus Eefje (een gastrol voor Amaryllis Uitterlinden) nog niet heeft verwerkt. De dader van de moord werd nooit geklist. Een nieuwe onopgeloste zaak dus voor het team van Sara Roose. Het team blijft in het wereldje van de helderzienden en voelt alvast medium Willem Lombardi (Steven Van Watermeulen) aan de tand. Ondertussen moeten Max, Stan (Karel Vingerhoets) en Ludo (Vic De Wachter) zich aanmelden voor fysische en psychologische testen. De mannen denken dat de directie deze test wil aangrijpen om hun dienst op te doeken. Hun commissaris krijgt dan weer een aanlokkelijk voorstel van directeur Landers (Mathijs F Scheepers).