Ben est bouleversé par l'arrivée du père biologique de Zach qui fait sa place dans sa vie. Il ne sait plus quelle est la sienne et Béatrice ne veut pas s’en mêler. Que ce soit au travail ou à la maison, elle veut se détacher de ce qui ne la concerne pas. Dubois sème la controverse alors qu’il met en branle ses recommandations pour réorganiser l’Urgence. Béatrice réalise qu’elle doit agir lorsqu’il contrevient à son intervention auprès d’un patient en crise et le met en danger.