Caroline H. ermordete in den 1990er Jahren zwei Frauen und versuchte eine dritte Frau zu töten. Auch 40 Brände wurden ihr zur Last gelegt. Der Film rollt den Fall der «Parkhausmörderin» auf, die mit ihrer Grausamkeit und Teilnahmslosigkeit alle ratlos zurückliess: Polizei, Justiz und Gesellschaft.