Traditiegetrouw staat de eerste uitzending van het jaar in het teken van De Belbus. Presentator Mai Verbij blikt terug op de meest spraakmakende reportages en confronterende momenten van 2024. Van schrijnende klachten tot onopgeloste geschillen: de Belbus hielp consumenten en kaartte misstanden aan. Daarnaast wordt de Gouden Belbus Duim uitgereikt. Kijkers nomineerden bedrijven die volgens hen een compliment verdienen. Een aantal van deze bedrijven wordt door Mai verrast met deze bijzondere erkenning.