Der junge Obdachlose am Tresen der Hamburger Bahnhofsmission schimpft, pöbelt. Torsten Spandl, der heute hier Dienst hat, ist sichtlich überfordert. Das verwundert nicht, denn normalerweise hat Spandl nichts mit Obdachlosen zu tun. Eigentlich ist er Marketingleiter bei einem großen Konzern, ein Top-Manager. Auch Horst Neugebauer, der Drogenabhängige bei ihrem Entzug betreut, hat normalerweise eine andere Klientel. Er berät vermögende Unternehmer und Firmen in Sachen Geldanlage.