SWR-Servicetester Michael Bauer ist wieder unterwegs in der „Servicewüste Deutschland“. Im ersten Teil seiner Reportage-Tour durch den Südwesten geht es dieses Mal um vermeintliche Schnäppchen- Einkäufe in Outletcentern. Er durchstöbert, unterstützt von zwei kaufwilligen Damen, die Kleiderregale der Outletcenter, vergleicht die gekauften Waren mit denen, die er in den Original-Shops in der Stadt und im Internet gefunden hat. Dabei deckt der Servicetester den Schwindel mit Preisschildern auf, enttarnt vermeintliche Billigangebote, findet aber auch mal ein richtig gutes Schnäppchen sowie freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. (Text: SWR)