Im St. Anna Krankenhaus hat sich ein Geiselnehmer mit drei Krankenpflegern verschanzt. Er droht, jede Stunde eine seiner Geisel zu erschießen. Sein Motiv ist zunächst unklar. Bis zur Erschießung der ersten Geisel bleiben dem MEK 8-Team noch zehn Minuten. Axel gibt die Order zu stürmen! Stefan setzt dagegen auf Deeskalation und will den Geiselnehmer durch Verhandeln zur Aufgabe bewegen. Das scheint zunächst zu gelingen, denn dadurch wird zumindest klar, dass der junge Mann kein Amokläufer ist. Der Geiselnehmer Jan Frankenfeld beschuldigt einen der Pfleger, seine Tante vorsätzlich ermordet zu haben, und will ihn mit der Verzweiflungstat zu einem Geständnis zwingen. Die Suche nach dem Todesengel beginnt, doch der treibt ein böses Spiel …