Reseföretaget Vings marknadschef Claes Pellvik beger sig till Teneriffa för praktisera på ett av företagets hotell. Claes inser snabbt hur slitsamt jobbet är på ett hotell och upptäcker vilken fantastisk personal företaget har. Efter veckans praktik är det dags att avslöja för de anställda vem den nye praktikanten egentligen är.