Vor dem großen Ärztekongress hat Susanne Neumann im Schlosshotel natürlich jede Menge zu tun. Ihrem Naturell entsprechend, hat darunter auch die Hotelbelegschaft ein wenig zu leiden. Es sind aber auch die Ärzte selbst, die dem Personal das Leben schwer machen – vor allem Susannes Bruder Leopold und der geheimnisvolle, arrogante Dr.Grabowski. Der macht sich mit Leopolds Gattin Ann-Kathrin bekannt und erweist sich ganz generell als ziemlich umtriebig. Ann-Kathrin terrorisiert ihre Schwägerin und scheint damit auch Erfolg zu haben: Leopold Neumann kritisiert seine Schwester Susanne wegen ihrer Entscheidung, der ärztlichen Familientradition nicht zu folgen und dafür ins Hotelfach zu wechseln. Als auch Wenzel Susanne wegen ihrer Menschenführung – wenn auch nur sanft – zur Rede stellt, scheint sich alles gegen die dynamische Hotelmanagerin verschworen zu haben. Und dann ist da ja auch noch Dr. Grabowski ...