Høsten 2008 hyrer Marit Eid på Biri et firma for å skifte ut tak og takrenner og panel på en yttervegg på huset, og arbeidet skal være ferdig til jul. Men det blir stadig utsettelser og firmaet fullfører aldri jobben. Marit har betalt 115 000 kroner i forskudd, i tillegg til 10 000 kroner for materialer til en veranda som håndverkeren aldri utførte. Etter utallige purringer og klager uten at noe skjer, melder Marit saken inn til Forbrukerrådet. Nå skal TV3 med Janne Seime Siler i spissen se på saken og gjøre ferdig arbeidet på huset.