When a travel agent up for a promotion is directed to forgo her tropical vacation to instead visit the world-famous Ice Hotel, she discovers her sacrifices are more than compensated.
Hannah, agente di viaggio d'alto livello, è costretta a rinunciare alle sue vacanze in famiglia per testare l'Ice Hotel, un albergo di ghiaccio. Con lei parte l'amica Phoebe, reduce da una rottura sentimentale. Una volta a destinazione, Hannah rimane affascinata dalla struttura e ne conosce il designer e comproprietario Ben. Quando poi Phoebe comincia a riavvicinarsi al suo ex, Hannah trascorre molto più tempo a contatto con Ben, aiutandolo anche a gestire la presenza di un noto recensore d'alberghi. Sarà così che si riscoprirà innamorata e davanti all'opportunità che ha sempre desiderato.
Hannah travaille dans une agence de voyage où elle s’occupe des séjours tropicaux. Un jour, sa supérieure lui annonce qu’elle l’envoie dans un pays scandinave pour passer en revue les activités hivernales proposables aux clients friands de ces destinations. Elle lui promet également le poste de directrice de la nouvelle antenne de l’agence: "Péripéties Polaires". A contrecœur, Hannah annule la croisière tropicale qu’elle avait réservée et se rend, accompagnée de sa meilleure amie, dans les contrées glaciales. A son arrivée, elle doit bien admettre que le charme opère.
Die Hotelmanagerin Hannah arbeitet aufgrund eines beruflichen Fehlschlags in einem Reisebüro. Eigentlich ist sie Spezialistin für Tropengebiete, aber nun soll sie sich zu Recherchezwecken in den Norden Kanadas begeben, um sich das berühmt berüchtigte Eishotel anzuschauen. Der anfängliche Widerwille ist wie weggeblasen, als sie den Besitzer des Eishotels kennenlernt - Ben Wade. Doch sie ist nicht die einzige, die ein Auge auf ihn geworfen hat.
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